I. VỊ TRÍ VÀ CHỨC NĂNG
1. Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh (sau đây gọi tắt là Trung tâm) là đơn vị sự nghiệp công lập trực thuộc Sở Thông tin và Truyền thông, có tư cách pháp nhân, trụ sở, con dấu, tài khoản riêng tại Kho bạc Nhà nước và Ngân hàng theo quy định của pháp luật. Chịu sự chỉ đạo, quản lý trực tiếp, toàn diện về chuyên môn, kỹ thuật, nghiệp vụ, tổ chức, nhân lực, hoạt động, tài chính và cơ sở vật chất của Sở Thông tin và Truyền thông.
2. Trung tâm có chức năng: Tổng hợp, giám sát, điều hành dịch vụ đô thị thông minh; tổ chức vận hành các hệ thống công nghệ thông tin dùng chung của tỉnh; thực hiện các nhiệm vụ sự nghiệp về lĩnh vực Thông tin và Truyền thông; cung cấp các giải pháp, dịch vụ, ứng dụng trong lĩnh vực Thông tin và Truyền thông và các dịch vụ đô thị thông minh.
II. NHIỆM VỤ VÀ QUYỀN HẠN

1. Nhiệm vụ
1.1. Tổ chức vận hành Trung tâm tích hợp dữ liệu, các hệ thống dùng chung của tỉnh, hỗ trợ xây dựng chính quyền điện tử và phát triển đô thị thông minh; vận hành chức năng giám sát, điều hành đô thị thông minh theo quy định;
1.2. Tổ chức quản lý, nghiên cứu, xây dựng, đề xuất các giải pháp, chính sách đảm bảo các điều kiện vận hành các hệ thống thông tin phục vụ Chính quyền điện tử và triển khai các dịch vụ đô thị thông minh, chuyển đổi số;
1.3. Triển khai quản lý, quản trị và đảm bảo các điều kiện vận hành hệ thống hạ tầng dùng chung, cơ sở dữ liệu tập trung tỉnh Đắk Lắk;
1.4. Đảm bảo an toàn thông tin cho các hệ thống thông tin phục vụ Chính quyền điện tử và phát triển dịch vụ đô thị thông minh, đảm bảo an toàn các hệ thống thông tin trên địa bàn tỉnh;
1.5. Thực hiện các dịch vụ sự nghiệp công lĩnh vực Thông tin và Truyền thông;
1.6. Tổ chức đào tạo, nâng cao năng lực, nghiệp vụ chuyên môn công nghệ thông tin, an toàn thông tin cho cán bộ chuyên trách công nghệ thông tin và công chức, viên chức trong cơ quan hành chính nhà nước, cơ quan Đảng trên địa bàn tỉnh;
1.7. Tổ chức truyền thông toàn diện các nội dung, kết quả liên quan đến hoạt động phát triển và ứng dụng công nghệ thông tin trên địa bàn tỉnh;
1.8. Cung cấp các giải pháp, dịch vụ, sản phẩm ứng dụng trong lĩnh vực công nghệ thông tin và truyền thông;
1.9. Quản lý nền tảng công nghệ về phát triển Chính quyền điện tử, đô thị thông minh, nền tảng tích hợp kết nối, chia sẻ và liên thông các hệ thống công nghệ thông tin trên địa bàn tỉnh;
1.10. Thực hiện các chế độ thống kê, báo cáo theo quy định của pháp luật;
1.11. Quản lý nhân lực, tài chính, tài sản theo phân công, phân cấp và theo quy định của pháp luật;
1.12. Thực hiện các nhiệm vụ, quyền hạn khác do Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông giao và theo quy định của pháp luật.
2. Quyền hạn
2.1. Phối hợp với các sở, ban, ngành; Ủy ban nhân dân các huyện, thị xã, thành phố; Ủy ban nhân dân các xã, phường, thị trấn và tổ chức, doanh nghiệp nắm tình hình, hướng dẫn thi hành đúng pháp luật các quy định, các chế độ,
nguyên tắc vận hành các hệ thống thông tin và dịch vụ phát triển đô thị thông minh tỉnh Đắk Lắk;
2.2. Yêu cầu các cơ quan hành chính nhà nước cung cấp thông tin, ban hành các văn bản hướng dẫn và các văn bản thông báo nhằm đảm bảo hoạt động triển khai chính quyền điện tử và phát triển dịch vụ đô thị thông minh;
2.3. Đề xuất tuyển dụng; lập kế hoạch và thực hiện chế độ tiền lương, khen thưởng, kỷ luật, đào tạo, bồi dưỡng về nghiệp vụ, kỹ thuật đối với viên chức theo quy định;
2.4. Chủ động triển khai các dịch vụ thuộc lĩnh vực thông tin và truyền thông; được thu phí và lệ phí (nếu có) các hoạt động dịch vụ theo chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của Trung tâm và theo quy định của pháp luật;
2.5. Tự chủ trong hoạt động liên doanh, liên kết theo quy định của pháp luật.
2.6. Quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của các phòng thuộc đơn vị; quyết định các nội dung về công tác cán bộ thuộc thẩm quyền sau khi có văn bản đồng ý chủ trương của Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông;
2.7. Lập, quản lý và cập nhật hồ sơ viên chức thuộc thẩm quyền quản lý theo quy định;
2.8. Ký kết, chấm dứt hợp đồng lao động theo quy định của pháp luật sau khi có chủ trương của Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông; đánh giá, xếp loại chất lượng đối với viên chức hàng năm thuộc thẩm quyền quản lý theo quy định hiện hành;
2.9. Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông giao.

CHỨC NĂNG - NHIỆM VỤ CÁC PHÒNG:

1. Phòng Hành chính - Dịch vụ
    Chức năng: Phòng Hành chính – Dịch vụ là phòng thuộc Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh tỉnh Đắk Lắk (gọi tắt là DakLak IOC) có chức năng tham mưu và giúp Ban Giám đốc (cụ thể theo Quyết định phân công nhiệm vụ hiện hành của Ban Giám đốc) trong việc quản lý, tổng hợp, đề xuất ý kiến, tổ chức thực hiện công tác về tổ chức và cán bộ, hành chính – tổng hợp, văn thư – lưu trữ, lễ tân – khánh tiết, thi đua – khen thưởng, tài chính – kế toán, công tác chính trị tư tưởng, công tác phòng cháy chữa cháy, công tác bảo vệ chính trị nội bộ; công tác tổ chức tuyên truyền đường lối, chủ trương, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước; các chủ trương, chính sách và các thông tin quản lý, chỉ đạo, điều hành của Lãnh đạo tỉnh Đắk Lắk. Tham mưu xây dựng, triển khai Kế hoạch ngắn hạn, trung hạn và dài hạn của Trung tâm về việc phát triển các dịch vụ lĩnh vực thông tin và truyền thông (phần mềm, dịch vụ đô thị thông minh, dịch vụ chuyển đổi số, hạ tầng công nghệ thông tin, bưu chính, viễn thông, phát thanh, truyền hình, tần số vô tuyến điện, các sản phẩm, thiết bị, ứng dụng, tổng đài hỏi đáp, công tác đào tạo thuộc lĩnh vực thông tin và truyền thông...).
    Thực hiện các chế độ thống kê, báo cáo theo quy định của pháp luật.
    Quản lý nhân lực và tài sản theo phân công, phân cấp và theo quy định của pháp luật.
    Nhiệm vụ, quyền hạn:
    1. Xây dựng nhiệm vụ trọng tâm, chương trình, kế hoạch, ngắn hạn, trung hạn và dài hạn của DakLak IOC.
    2. Tổng hợp, tham mưu, giúp việc cho Ban Giám đốc về công tác nhân sự, tổ chức bộ máy, bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ và thực hiện chế độ chính sách, công tác thi đua khen thưởng, xác định khối lượng công việc và làm thêm giờ của DakLak IOC.
    3. Trưởng phòng được ký thừa lệnh Giám đốc giấy đi đường cho VC, NLĐ của DakLak IOC đi công tác trong tỉnh trong trường hợp Giám đốc vắng mặt.
    4. Tham mưu ban hành các quy chế, quy định hoạt động của Trung tâm và giúp việc cho Ban Giám đốc việc triển khai, giám sát thực hiện.
    5. Tham mưu ban hành quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của các phòng thuộc DakLak IOC.
    6. Nắm bắt kịp thời tình hình nội bộ, tinh thần trách nhiệm, kết quả công tác, đề xuất xây dựng khối đoàn kết trong đơn vị.
    7. Chủ trì trong việc tổ chức: Hội nghị, hội thảo, sơ kết, tổng kết, lễ kỷ niệm... của DakLak IOC; Đóng góp cho các dự thảo báo cáo của cấp trên khi có yêu cầu.
    8. Xây dựng quy chế, kế hoạch công tác, thực hiện chế độ thống kê, báo cáo, ... của DakLak IOC theo quy định.
    9. Giúp việc cho Ban Giám đốc lập, quản lý và cập nhật hồ sơ viên chức hàng năm theo thẩm quyền quản lý và quy định hiện hành.
    10. Giúp việc cho Ban Giám đốc trong việc tổ chức đánh giá xếp loại chất lượng đối với viên chức DakLak IOC hàng năm theo quy định.
    11. Chịu trách nhiệm về nội dung liên quan nhiệm vụ của phòng trên trang thông tin điện tử DakLak IOC.
    12. Chịu trách nhiệm về công tác bảo vệ, văn thư, lưu trữ, thủ quỹ, phân công theo dõi lịch trực.
    13. Giúp việc cho Ban Giám đốc trong công tác mua sắm, sửa chữa, xây dựng, bảo quản tài sản, công tác Kế toán - Tài chính của DakLak IOC.
    14. Quản lý nhân lực, tài chính, tài sản theo phân công, phân cấp và theo quy định của pháp luật.
    15. Xây dựng kế hoạch chi theo nguồn kinh phí ngân sách được cấp hàng năm, thực hiện chế độ tiền lương và sử dụng các nguồn thu từ kinh doanh dịch vụ theo quy định của pháp luật.
    16. Thực hiện công tác báo cáo tài chính của cơ quan theo quy định của pháp luật.
    17. Thực hiện các dịch vụ sự nghiệp công lĩnh vực Thông tin và Truyền thông;
    18. Tổ chức đào tạo, nâng cao năng lực, nghiệp vụ chuyên môn công nghệ thông tin, an toàn thông tin cho cán bộ chuyên trách công nghệ thông tin và công chức, viên chức trong cơ quan hành chính nhà nước, cơ quan Đảng trên địa bàn tỉnh;
    19. Tổ chức truyền thông toàn diện các nội dung, kết quả liên quan đến hoạt động phát triển và ứng dụng công nghệ thông tin trên địa bàn tỉnh;
    20. Cung cấp các giải pháp, dịch vụ, sản phẩm ứng dụng trong lĩnh vực công nghệ thông tin và truyền thông;
    21. Phối hợp với các phòng thực hiện các nhiệm vụ chung khi có đề xuất của các phòng và sự phân công của lãnh đạo cơ quan.
    22. Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc DakLak IOC giao và theo quy định của pháp luật.

2. PHÒNG HẠ TẦNG - ĐÔ THỊ THÔNG MINH
    Chức năng: Phòng Hạ tầng - Đô thị thông minh là phòng chuyên môn thuộc Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh tỉnh Đắk Lắk, có chức năng tham mưu giúp Ban Giám đốc (cụ thể theo Quyết định phân công nhiệm vụ hiện hành của Ban Giám đốc) quản lý, quản trị, vận hành Trung tâm tích hợp dữ liệu, cơ sở dữ liệu, hạ tầng dùng chung của tỉnh Đắk Lắk. Đảm bảo an toàn, an ninh thông tin cho các hệ thống phục vụ chính quyền điện tử, đô thị thông minh, chuyển đổi số trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk; vận hành hệ thống, chức năng giám sát, điều hành đô thị thông minh tỉnh Đắk Lắk theo quy định của UBND tỉnh, Sở Thông tin và Truyền thông ban hành.
    Tiếp nhận, quản lý nền tảng công nghệ về phát triển chính quyền điện tử, chuyển đổi số, đô thị thông minh, nền tảng tích hợp kết nối, chia sẽ và liên thông các hệ thống công nghệ thông tin trên địa bàn tỉnh. Đề xuất các giải pháp chính sách đảm bảo các điều kiện vận hành các hệ thống thông tin trên địa bàn tỉnh. Làm chủ các công nghệ, hệ thống và hạ tầng theo chức năng nhiệm vụ được giao.
    Nhiệm vụ, quyền hạn:
    1. Tổ chức vận hành Trung tâm tích hợp dữ liệu, các hệ thống dùng chung của tỉnh, hỗ trợ xây dựng chính quyền điện tử và phát triển đô thị thông minh; vận hành chức năng giám sát, điều hành đô thị thông minh theo quy định;
    2. Tổ chức quản lý, nghiên cứu, xây dựng, đề xuất các giải pháp, chính sách đảm bảo các điều kiện vận hành các hệ thống thông tin phục vụ Chính quyền điện tử và triển khai các dịch vụ đô thị thông minh, chuyển đổi số;
    3. Triển khai quản lý, quản trị và đảm bảo các điều kiện vận hành hệ thống hạ tầng dùng chung, cơ sở dữ liệu tập trung tỉnh Đắk Lắk;
    4. Đảm bảo an toàn thông tin cho các hệ thống thông tin phục vụ Chính quyền điện tử và phát triển dịch vụ đô thị thông minh, đảm bảo an toàn các hệ thống thông tin trên địa bàn tỉnh;
    5. Quản lý nền tảng công nghệ về phát triển Chính quyền điện tử, đô thị thông minh, nền tảng tích hợp kết nối, chia sẻ và liên thông các hệ thống công nghệ thông tin trên địa bàn tỉnh;
    6. Tham mưu đảm bảo an toàn thông tin cho các hệ thống thông tin phục vụ Chính quyền điện tử, chuyển đổi số và phát triển đô thị thông minh, tham mưu, đề xuất các giải pháp đảm bảo an toàn thông tin cho Trung tâm tích hợp dữ liệu tỉnh Đắk Lắk.
    7. Thực hiện theo dõi, cảnh báo và là đầu mối xử lý sự cố về an toàn thông tin đối với hệ thống hạ tầng mạng và các phần mềm dùng chung của tỉnh; cổng/trang thông tin điện tử của các cơ quan nhà nước tỉnh đặt tại Trung tâm tích hợp dữ liệu tỉnh Đắk Lắk;
    8. Vận hành, quản trị, thiết bị phụ trợ, hệ thống máy phát điện.
    9. Nghiên cứu, đề xuất các giải pháp, mô hình, thiết bị nâng cấp, duy tu, bảo dưỡng hạ tầng hệ thống nhằm đảm bảo khả năng vận hành, duy trì hoạt động.
    10. Giám sát, điều hành hệ thống SOC của tỉnh.
    11. Thực hiện chế độ báo cáo định kỳ, báo cáo đột xuất.
    12. Quản lý tài sản, hồ sơ tài liệu của phòng theo sự phân công và theo quy định của pháp luật.
    13. Thực hiện công tác xây dựng và bảo trì Cổng/Trang thông tin điện tử.
    14. Chịu trách nhiệm về nội dung liên quan nhiệm vụ của phòng trên trang thông tin điện tử DakLak IOC.
    15. Thực hiện các nhiệm vụ khác do Ban Giám đốc DakLak IOC giao theo Quyết định phân công nhiệm vụ hiện hành của Ban Giám đốc và theo quy định của pháp luật.